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米乐体育官网app综合运营管理系统

时间:2020-04-11 来源:admin

研发背景


近几年来随着机动车驾驶人培训机构的逐渐增加,全国的驾培机构处于饱和过剩的状态,并且培训市场由曾经的集中报名学车高峰期转向平缓期,外加主管部门政策的变动,各种因素的叠加让米乐体育官网app的培训产能显得相对过分旺盛,由此带来的激烈市场竞争倒逼米乐体育官网app经营管理向精耕细作的精细化运营管理转变,为避免恶性价格竞争多地纷纷组建米乐体育官网app区域联,市场经营环境的变化促使米乐体育官网app亟需一款综合化的运营管理系统来帮助米乐体育官网app经营。针对驾培市场环境的变化,我公司充分利用10年多时间里长期扎根驾培行业的积淀,结合全国米乐体育官网app在米乐体育官网app管理运营上具有一定的共性规,同时单个米乐体育官网app又有相对的个性化管理诉求的规律,推出了全新的米乐体育官网app综合运营管理系统平台(以下简称系统)。


系统在当前驾培市场环境下,主要一揽子解决米乐体育官网app运营管理4大版块中所遇到的问题,米乐体育官网app管理实践中4大版块分别是:学员管理、财务管理、培训管理、车辆管理。系统在学员管理方面解决米乐体育官网app业务流中学员状态变化复杂不易及时掌握等问题;系统解决财务管理中,财务应收和支出在米乐体育官网app管理中账目不清,数据混乱的问题,杜绝财务管理上的漏洞;系统解决培训管理中一般米乐体育官网app培训管理和米乐体育官网app所开展的班型脱节问题,米乐体育官网app所经营班型培训同质化,从而导致班型定位不明确,无法做好差异化经营,米乐体育官网app与米乐体育官网app之间同质化经营,无法摆脱低端价格竞争等问题;系统在车辆管理中解决米乐体育官网app车辆管理不到位,教练车辆频发私自动用,教练员私自培训学员等问题,总之让系统的使用者能够一站式的解决米乐体育官网app管理中的困惑,既满足全国米乐体育官网app普遍性的管理问题,又兼顾米乐体育官网app个性化的管理诉求,解放米乐体育官网app办公人员的工作量,实现高效管理。


系统介绍


1.系统网络结构

系统采用“密封舱”式平台化架构的方式,米乐体育官网app与米乐体育官网app之间既共用软件平台又彼此之间相互独立,平台上不断完善有共性需要的需求来满足所有米乐体育官网app,同时还能兼顾到有米乐体育官网app管理者个性需求的定制开发,让系统更加贴合管理者的使用诉求,米乐体育官网app系统一采用一键式部署,开通米乐体育官网app端简单快捷,后续版本更新高效方便。

2.系统闭环运营

整个系统涵盖米乐体育官网app业务管理所涉及的4个部分:学员管理、财务管理、培训管理、车辆管理。通过软件系统和教练车载终端硬件相结合,把米乐体育官网app的业务流整合成一个闭环运营的环境,非常轻松解决日常米乐体育官网app管理中所遇到财务收款后不入账,教练员私自培训外校学员,教练车辆私自挪作他用等问题,米乐体育官网app使用者可以单独使用软件系统进行管理,也可以软件加硬件一起使用来达到更好的使用效果。

2.1米乐体育官网app运营结构拓扑图

 

2.2系统业务拓扑图

2.3闭环运营拓扑图

3.系统适用于区域联合运营

系统在针对现在驾培市场上出现区域性联合的驾培集团也有很好的适应性,能够为集团总部建立总的应用平台系统,下辖各个分校之间数据彼此独立和隔离,让总校与分校之间在学员管理、财务管理、培训管理、车辆管理上实现所有数据的实时交互。

  1. 软件部分功能介绍

  1. 在线营销推广

   1.1迎驾推广小程序

迎驾推广小程序属于系统在米乐体育官网app的最前端部分,米乐体育官网app使用小程序拓展转介绍渠道,穿透学员转介绍层,搜集米乐体育官网app的学车意向,让米乐体育官网app在线上推广更加具有侵略性和穿透性,搜集到的学车意向专属于米乐体育官网app,不会有任何泄露。 


2.在线支付

2.1在线支付

学员可以通过米乐体育官网app的微信公众号,网站发起在线报名,提交信息后,学员信息直接推送到系统内,学员交费后,系统内可以看到学员的订单。  

      

2.2小程序在线支付

学员可以通过米乐体育官网app开通的迎驾推广小程序,进行在线提

交学员个人信息,并进行支付,支付后学员信息进入系统内。

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  1. 学员管理

支持在线报名信息自动录入系统,学员线下报名外接身份证读卡器信息自动化录入,学员基本信息录入后按照业务流自动流转,整个业务流程环节支持套打定制化报表,并能够一键查询各个阶段状态的学员情况,一键统计查询各类班型报名数据,自动同步约考信息和考试结果,自动核算考试合格率。

  1. 财务管理

   支持学员在线交费,系统内可以接受交费订单,线下学员报名交费时支持分期付款,到具体某指定科目提醒补交学费;收取补考费后可以实现分科目或者全部科目的补考费统一转付车管所,欠补考费学员自动提醒并显示学员需交补考费的金额;可登记车辆的油耗和维修费用;可创建多个资金账户,通过不同的业务用不同的资金账户,最终明确各个业务的收支明细;汇总收入和支出明细,便于核验财务对账,并形成财务报表。

  1. 培训管理

   4.1差异化班型

米乐体育官网app可利用校内的培训资源开设多样化的班型,进行差异化的经营,米乐体育官网app内培训资源就是教练员的教学和米乐体育官网app的教练车辆。在当前市场环境竞争激烈的大背景下,米乐体育官网app可根据生源特点制定有吸引力的班型,生源诉求各有不同例如:有些学员希望获得更低的学车价格;有些学员希望分期支付学车费用;有些学员可能对价格不太敏感,但对获得优先的培训权利比较在意;有些可能更多关注是否能够按照自己的空闲时间要求安排练车。在以前我们几乎无法做到同时满足这些学员的要求,而系统可以通将米乐体育官网app培训资源和开设班型相对应,支撑差异化的班型经营。

 

幻灯片10(1)

4.2培训资源区分

  1. 按学员

系统针对学员可将培训资源区分为1车1人、1车2人、1车多人,针对学员享有学车资源的权限按照预约培训区分为,提前1天,2天、3天...和每天可以预约的次数来进行区分,为不同班型做支撑。

          

2.按教练

系统针对教练员可将培训资源区分为不同的培训时段,1车1学员单次培训时段1小时,1车2学员单次培训时段1.5小时,1车多人单次培训为1上午或者1天,为不同班型做支撑。

3.按培训资源获利

系统针对培训资源获利可以区分为,按套餐型来收费,培训超过学费所含的一定时长或大纲所需学时后开始计时付费;单独按照计时付费来进行培训;先培训后付费方式;分段付费的方式。

4.校长手机端

   系统校长手机端可以每日自动接收米乐体育官网app报名信息,收费信息,随时掌握米乐体育官网app的整体运营情况。

  1. 考试结果122自动同步

   系统可以自动同步米乐体育官网app内学员的约考明细,随时掌握有预约考试的学员名单,在考试结束后同步学员的考试成绩并自动更改在系统内的科目状态,节省办公人员的操作时间。

  1. 微信全程无忧功能

系统和米乐体育官网app微信公众号可以连接,学员关注米乐体育官网app微信公众号以后,学员在系统内业务流转的过程都会自动通过微信公众号向学员发送信息,提醒学员。


 

  1. 系统岗位设置


序号

工作岗位

工作内容

软件特点

1

报名

1、录入学员信息

2、打印相关表格

1、学员信息可手动输入或身份证阅读器自动录入

2、直接套打申请表、培训记录等表格

2

财务岗

1、录入学费收入

2、录入补考费

3、录入转付考试费

4、其他的费用支出

1、直接打印票据

2、方便统计出学校总体收入和支出明细

3

 

考试管理

1、登记受理结果

2、122同步预约及考试结果

      122同步预约及考试结果

4

培训管理

1、负责学员的分车

2、培训资源的调整

1、根据校内班型的开设修整教练员的培训时段

2、管理车载设备控制起来的车辆管理权限

5

档案岗

(客服)

回访学员

回访学员

6

销售部

1、线上推广

2、小程序工具利用

1、收集学车意向

2、促进意向成交

3、制定销售方案

 

6

经理查询审批

1、查看所有业务历程

2、报名情况

3、收费情况

4、支出情况

5、考试及格率

1、反映学校总体运营情况

7

总经理审批

1、审批所有支出项目

2、查看所有业务历程

3、报名情况


4、收费情况

5、支出情况

6、考试及格率


1、反映学校总体运营情况

2、审批所有支出项目


四、硬件部分功能介绍

    车载终端主要作用是对教练车辆使用起到自动化规范管理的作用,应用于教练车辆之后,可以做计时自动扣费,培训数据和扣费信息自动上传软件系统中;人脸识别上车,可以支持1对1培训,1对多轮流上车培训,自动帮助米乐体育官网app甄别非本校学员私自培训;终端可以对车辆进行相应的控制,非有学员在训状态下可以做到教练车不可随意使用;车辆位置跟踪,采用GPS定位系统实时跟踪米乐体育官网app车辆的位置;车内车外双向高清摄像头同时录像支持远程直播查看实时视频;电子围栏功能,划定区域后越界报警;车载OBD功能,可继续扩展车辆信息采集;

1.人脸识别

车载终端在学员上车训练时,可以通过人脸识别技术,判定学员是否为本校学员,杜绝财务收费不如系统账出现的“黑人”学员,杜绝非本校学员私自到校培训,结合预约系统后可杜绝非本时段学员入侵训练。

2.计时扣费

车载终端是采用计时付费模式班型的重要组成部分,学员培训时终端可以上传培训数据和扣费信息,替代人工开票练车,完全做到自动化的运行和管理。

3.车辆控制

设备和预约培训相结合的情况下可以在学员练车到点后自动熄火,保障预约培训的完整性;无人培训状态下车辆不得随意使用,解决教练车辆随意动用引发的安全事情;非本校学员上车后设备抓拍并将照片提交系统内,进行存留,起到预警和调查取证的作用。

4.视频直播

设备车内可以录制驾驶位和副驾驶位的视频,车外可以录制车辆行进方向的视频,两路摄像头所录的视频支持远程在线直播,随时可以查看车辆的教学情景。

5.终端及系统更新

车载终端采用安卓系统,4G网络,新版本发布后后会自动提醒用户更新系统,一键可将系统更新,车载终端完美解决了市面上所有安卓版车载端不耐高温应用场景的问题。

五、监管对接

系统平台于2016年通过交通运输部平台检测和车载终端的检测,完全满足机动车驾驶人计时监管的要求,可适用于全国各地交通运输管理部门对机动车驾驶人培训机构计时计程数据采集和上传的要求。

六、技术支持及售后服务

1.项目人员构成

2.项目实施流程


七、数据安全

1.数据安全

系统采用阿里云服务器进行数据的运行、存储、备份,并且每日自动备份当日的米乐体育官网app数据,确保米乐体育官网app数据的安全。

2.数据使用

系统内的数据为米乐体育官网app学员数据,支持米乐体育官网app导入和导出使用,米乐体育官网app对系统内的学员数据有用绝对的所有权。

3.诚信承诺

系统内所有的米乐体育官网app学员数据、财务数据、其他数据,我们承诺为米乐体育官网app做到保密,绝无挪作他用的意图和行为,可签订数据保密承诺书。

 


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